Folge #73

Erst der Mehrwert - dann die Empfehlung

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Amazonize your business - 9 konkrete Ideen wie Du Deine Bestandskunden zu Fans machst

Mario Strehl spricht mit Nico darüber wie Du bei Deinen Kunden aus der Masse herausstichst

In dieser - zwar langen aber auch gehaltvollen Folge spricht Nico mit Mario darüber, wie Du die Customer Journey (Kundenreise vom ersten Kontakt bis zum bleibenden Bestandskunden) für Deine Kunden so herausragend gestalten kannst, dass Du die Kundenbindung und die Weiterempfehlung spürbar verbesserst. Mario gibt viele konkrete, sofort umsetzbare Beispiele. Es geht dabei um einen professionellen Außenauftritt, schnelle Reaktionszeiten, fachlich korrekte aber knackige Beratungshilfen, Kundenklassifizierung, Budgetplanung und Webinare und Videos in der Bestandsbetreuung.
Viel Spass mit dieser Folge!

Die erwähnten Kurz-Präsentationen für Beratungstermine findest Du auf dieser Seite:
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